Kundeninformationen zum Coronavirus

Wichtige Informationen und aktuelle Hinweise Ihrer Raiffeisenbank Singoldtal eG auf einen Blick

Auch in dieser besonderen Zeit können Sie darauf vertrauen, dass wir Sie mit Bankdienstleistungen versorgen. Wir werden unseren Privat- und Firmenkunden weiterhin verlässlich zur Seite stehen und möchten Ihnen versichern, dass das Bankgeschäft weiterläuft.

Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Auch unsere Bank folgt den Anordnungen und Empfehlungen der Experten, um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Nachfolgend haben wir alle wichtigen Informationen zum Filialbetrieb und zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte zusammengefasst.

Kontakt

Diese Seite wird regelmäßig für Sie aktualisiert.

Wichtige Informationen zum Filialbetrieb

Versorgung mit Bankdienstleistungen ist gesichert

Sie können weiterhin darauf vertrauen, dass Ihnen unsere Bankdienstleistungen zur Verfügung stehen. Wir haben die aktuellen Entwicklungen stets im Blick und verfügen über Notfallpläne, um die Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten zu können. Wie die Bundesregierung und die Länder möchten auch wir der Ausbreitung des Coronavirus entgegenwirken. Aufgrund dessen haben wir in unseren Filialen zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen.

Wir sind für Sie erreichbar

Sie können uns wie gewohnt persönlich über alle digitalen und telefonischen Kontaktwege erreichen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Auch unsere Geldautomaten bleiben für Sie zugänglich. Egal, ob Sie Fragen haben oder eine Beratung wünschen: Wir sind während unserer Geschäftszeiten telefonisch für Sie erreichbar .


Unsere Filialen vor Ort

Bei DRINGENDEN persönliche Anliegen die nicht telefonisch oder per eMail geklärt bzw. nicht verschoben werden können stehen Ihnen unsere Servicemitarbeiter weiterhin zur Verfügung. Falls wir einige Filialen zu Ihrem Schutz und zum Schutze unserer Mitarbeiter vorübergehend schließen sollten, halten wir Sie hier auf dem aktuellsten Stand. In unserer Übersicht sehen Sie jederzeit, welche Filialen offen oder geschlossen sind.

Filiale Offen / Geschlossen
Hurlach Geschlossen
Igling   Geöffnet (Öffnungszeiten)
Langerringen Geöffnet (Öffnungszeiten)
Schwabmühlhausen Geschlossen
Holzhausen Geschlossen

Nutzen Sie unsere Online-Services

Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr

Sie können sich auch in Zeiten der Corona-Pandemie darauf verlassen, dass Ihnen unsere Bankdienstleistungen weiterhin zur Verfügung stehen. Den Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten können Sie weiter in vollem Umfang nutzen. Dazu gehört auch die Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten sowie die Bargeldauszahlung an der Kasse im Einzelhandel.

Online-Banking

Mit unserem Online-Banking können Sie Ihre Bankgeschäfte zu jeder Zeit bequem von zu Hause aus erledigen. Ihre Kontoauszüge lassen sich ebenfalls darüber abrufen. Sie können das Online-Banking auch nutzen, um uns zu erreichen. Kontaktieren Sie Ihre Berater einfach über das Postfach. Falls Sie noch nicht für das Online-Banking freigeschaltet sind und die Funktion nutzen möchten, kommen Sie auf uns zu: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontaktlos bezahlen

Wer sich den Weg zum Geldautomaten sparen möchte, kann seine Einkäufe im Supermarkt oder in der Apotheke auch kontaktlos mit der girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte bezahlen. Insbesondere Kleinbeträge lassen sich so schnell und einfach ohne PIN-Eingabe begleichen.

Mobil bezahlen

Sie können auch eine digitale Version Ihrer Karten in der VR-BankingApp hinterlegen und mit Ihrem Smartphone bezahlen. Mehr Informationen zum mobilen Bezahlen erhalten Sie hier.

Service-Center

Viele Bankgeschäfte können Sie komplett online abwickeln. In unserem Service-Center haben Sie die Möglichkeit, sich zu informieren, Ihre Anliegen selbstständig zu erledigen oder sich in die Portale unserer Partner weiterleiten zu lassen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum Online-Banking bzw. zum Portal unserer Partner notwendig sein.


Informationen für unsere Firmenkunden

Wir unterstützen Sie

Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen befinden sich in schwierigen Zeiten. Wir möchten unseren Firmenkunden zur Seite stehen und sie dabei unterstützen, die passenden Fördermaßnahmen für ihr Unternehmen zu finden.


Aktuelle Hinweise Ihrer Raiffeisenbank Singoldtal eG

Hier informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen.

Hurlach, 19.03.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,liebe Kundinnen und Kunden,

die Dynamik in der Corona-Krise ist in den zurückliegenden Tagen nochmals deutlich gestiegen.

Politik und Behörden sind bemüht, das öffentliche Leben kontrolliert herunterzufahren. Es geht darum, die Ansteckungsketten zu unterbrechen, zumindest aber erheblich zu verlangsamen. Dadurch wird unser sehr gutes Gesundheitssystem weiterhin voll funktionsfähig bleiben. Zugute kommt dies vor allem älteren Menschen und Menschen mit Vorerkrankungen. Letztlich aber geht es um unser aller Gesundheit.

Wir als Raiffeisenbank Singoldtal eG wollen die Bemühungen der öffentlichen Hand bestmöglich unterstützen. Bei allen Einschränkungen ist es unser Anspruch, für Sie wichtige Bankgeschäfte z.B. im Zahlungsverkehr weiterhin zu ermöglichen und unsere Kunden weiterhin mit Liquidität zu versorgen. Wir sehen uns in der Verantwortung für unsere Kunden, die Unternehmen und unsere Mitarbeiter. Deshalb haben wir uns entschieden, persönliche Beratungen und persönliche Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen während der üblichen Banköffnungszeiten unter den bekannten Telefonnummern bzw. unter der 08248/9691-0 zur Verfügung. Die Schalteröffnungszeiten der Geschäftsstelle Hurlach wurden in die Geschäftsstelle Igling verlegt. Dort stehen Ihnen für DRINGENDE persönliche Anliegen die nicht telefonisch oder per eMail geklärt bzw. nicht verschoben werden können unsere Servicemitarbeiter weiterhin zur Verfügung.

Die Geschäftstellen Schwabmühlhausen und Holzhausen bleiben bis auf Weiteres geschlossen!

In absolut dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstellen in Igling und Langerringen.

Öffnungzeiten und Telefonnummern finden Sie hier.

Die Durchwahlnummern zu Ihren Beratern finden Sie hier.

Bitte nutzen Sie bevorzugt die Service-/ und Kontaktfunktionen in Ihrem Onlinebanking.

Weitere Online Services finden Sie hier.

Wir danken für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihre

Raiffeisenbank Singoldtal eG


Unsere digitalen Services

Wir sind für Sie da!

Häufige Fragen zum Umgang mit dem Coronavirus

Besitzt die Raiffeisenbank Singoldtal eG einen Notfallplan?

Ja, wir verfügen über einen Notfallplan, der die Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleistet. Darüber hinaus haben wir in unseren Filialen gemäß der Empfehlungen des Robert Koch-Instituts und der zuständigen Behörden zusätzliche Maßnahmen getroffen, um unsere Kunden und unsere Mitarbeiter zu schützen.

Wie komme ich an mein Geld, wenn die Filialen geschlossen sind?

Unsere Geldautomaten und SB-Terminals bleiben für Sie weiterhin jederzeit zugänglich. Sie können zudem die Bargeldversorgung über den Einzelhandel an den Supermarktkassen nutzen.